STRATEGY · SYSTEM THINKING · AI · UX · PROTOTYPING

Ik maak ingewikkelde vragen zichtbaar, testbaar en bruikbaar.

Mijn werk begint waar iets nog niet helder is. Ik onderzoek wat mensen nodig hebben, breng verbanden aan en vertaal dat naar een aanpak, ervaring of prototype dat je kunt zien en toetsen.

Bekijk geselecteerd werk ↓ Living portfolio · always in development
Founder Shirley Herts aan tafel, schrijvend in een notitieboek
“Niet beginnen bij de oplossing, maar bij de vraag achter de vraag.”
Shirley HertsFounder · strategist · functional designer · facilitator
MOVING ARCHIVE · WORK IN MOTION

Ideas rarely stay still.

Een groeiend archief van experimenten, interfaces, tools, leerervaringen, beelden en prototypes.

20 FRAGMENTS · Hover to pause · Arrow keys to browse20 FRAGMENTS · Swipe through the archive →
01 / WERK

Geselecteerd werk.
Vragen die een vorm kregen.

Geen productcatalogus en geen lijst losse apps. Ik laat zien welk probleem ik probeerde te begrijpen, welke ontwerpkeuze ik maakte en wat daardoor zichtbaar of bruikbaar werd.

FEATURED · VISUAL & INTERACTION

Van verhaal
naar lagen.
Van lagen naar mixer.

Een experiment begon als een tijdlijn. Daarna werden onderdelen losse lagen. Uiteindelijk kon je niet alleen kijken of luisteren, maar vergelijken, stapelen en beïnvloeden. De interface werd daarmee onderdeel van het verhaal zelf.

LIVE MIXER · AUDIO READY
De preview volgt je bewegingsvoorkeur. Open de mixer om de audiolagen af te spelen, te vergelijken en te combineren.
ANDERE VRAAGSTUKKEN

Niet alles tegelijk. Wel genoeg om verder te kijken.

01
DISTANCECARECONNECTION
STRATEGY · CARE INNOVATION

Hoe ontwerp je ondersteuning wanneer zorg en familie niet op dezelfde plek zijn?

Een strategische verkenning naar overzicht, verbinding en passende ondersteuning wanneer afstand onderdeel van de zorgsituatie wordt.

02
01verkennen02richting03opzet04actie
WORKFLOW DESIGN

Hoe maak je van een vaag idee een werkbare eerste opzet?

Door denken niet zwaarder te maken, maar het precies genoeg te structureren om een volgende stap te kunnen zetten.

03
AI van hype en hysterie naar hulp workshop visual
LEARNING EXPERIENCE · AI

Hoe maak je AI kleiner, begrijpelijker en bruikbaar?

Niet meer hype toevoegen, maar mensen laten begrijpen, proberen, kiezen en controleren wat voor hen werkelijk helpt.

04
CareQuest visual — Je woont hier. Je zorgt ook daar.CareQuest — ONTDEK: mascotte met tablet
EXPERIENCE DESIGN · ROUTE & REFLECTIE

Hoe maak je zorgen op afstand bespreekbaar in een speelse route?

Een toegankelijke ervaring rond herkennen, praten en terugkijken. De vorm is speels, maar helpt juist om woorden te geven aan wat mensen op afstand meemaken.

05
Ampersand visual — Wat speelt er bij jou?
REFLECTION TOOL · WERK & ONTWIKKELING

Hoe help je iemand zien wat er speelt — en welke richting past?

Een nieuwsgierige app die helpt verkennen wat aandacht vraagt, waar beweging mogelijk is en welke volgende stap het beste past bij werk en ontwikkeling.

06
MEET.TRY.CONNECT.technology becomes a human moment
SERVICE EXPERIENCE

Hoe wordt digitale hulp een gastvrije ontmoeting?

Door niet te beginnen met technologie, maar met iets wat iemand vandaag met een ander wil kunnen delen of doen.

07
Synthetische hond als publieke referentie voor een digitale pet-identiteit
IDENTITY · PRODUCT THINKING

Hoe laat je één herkenbare persoonlijkheid door meerdere digitale ervaringen lopen?

Een vaste identiteit wordt het anker voor verhaal, profiel, productwereld en nieuwe ervaringen — zonder telkens opnieuw te beginnen.

PATTERNS IN MY WORK

Different questions.
Recurring patterns.

Als ik mijn werk naast elkaar leg, blijken verschillende vraagstukken vaak dezelfde beweging te volgen.

Het onderwerp verandert, de manier van werken vaak niet. Ik begin bij wat er werkelijk speelt, breng verbanden aan, geef een idee vorm en gebruik wat ik leer voor de volgende stap.

01 /

De vraag
achter de vraag.

SIGNALQUESTIONCONTEXTREAL NEED

Te zien in: Zorg, afstand & verbinding · Ampersand · CareQuest

02 /

Van complexiteit
naar structuur.

EXPLORECONNECTSTRUCTURECHOOSE →

Te zien in: Ampersand · Van idee naar opzet · Projectfasering

03 /

Van structuur
naar ervaring.

STRUCTUREINTERACTIONPROTOTYPETEST
Werkend Vleugelslag-mixerprototype met afzonderlijke audiolagen

Te zien in: Vleugelslag

04 /

Leren door versies.

Niet af. Wel steeds beter.

V1→V2→V3→ …

Wat je leert, neem je mee naar de volgende versie.

Te zien in: Vleugelslag

02 / WERKWIJZE

Van vraag naar iets dat je kunt gebruiken.

Ik werk iteratief. Niet omdat alles steeds opnieuw moet, maar omdat een goed prototype zichtbaar maakt wat je vóór het bouwen nog niet kon weten.

Van ervaringskennis naar kennisinfrastructuur
SYSTEM THINKING · FROM SIGNAL TO STRUCTURE

Een voorbeeld van hoe ik losse ervaringen en patronen vertaal naar een bruikbare kennisstructuur — zonder de menselijke oorsprong kwijt te raken.

01QUESTION

Wat is hier werkelijk aan de hand?

02EXPLORE

Kijk breder. Verbind signalen.

03STRUCTURE

Maak mogelijkheden hanteerbaar.

04DESIGN

Geef het idee een vorm.

05BUILD

Maak het tastbaar en testbaar.

06LEARN

Gebruik wat je leert voor de volgende versie.

LEREN DOOR VERSIES

“Niet af. Wel steeds beter.V1 → V2 → V3 is voor mij geen apart hoofdstuk. Het ís de werkwijze.

Wat je leert, neem je mee naar de volgende versie.

TWEE VOORBEELDEN VAN DIE WERKWIJZE

Niet ieder vraagstuk vraagt om dezelfde vorm. Soms helpt een route om voortgang en beslismomenten zichtbaar te maken. Soms helpt een cyclus om te laten zien hoe signalen, keuzes en verantwoordelijkheid steeds terugkomen.

Ik gebruik AI niet om mijn denkwerk over te nemen. Ik gebruik het om iets wat nog niet af is te ordenen, zichtbaar te maken en te bevragen. Net als in projectwerk: ophalen, duiden, vertalen, terugbrengen en opnieuw kijken.

Projectfasering

Van een lang proces naar zichtbare beslismomenten.

Een project verloopt niet alleen van start naar einde. Tussendoor moet je steeds weten: wat hebben we geleerd, wat ligt vast en kunnen we verantwoord verder? Daarom maakte ik fasen en toetsmomenten zichtbaar als een route.

  1. Signalen en betrokkenen begrijpen

  2. Verbanden en opties ordenen

  3. Een voorstel tastbaar maken

  4. Aannames onderzoeken

  5. Een werkbare versie realiseren

  6. Nieuwe kennis terugbrengen

01 · Verkennen — Signalen en betrokkenen begrijpen

Governance

Van overlegstructuur naar lerende beweging.

Governance zie ik niet alleen als rollen en overlegmomenten. Informatie uit de praktijk moet ergens worden gewogen, tot keuzes leiden en weer terugkomen in het werk. Daarom maakte ik de samenhang zichtbaar als een cyclus.

PRAKTIJK → PMT → STUURGROEP → PROJECTLEIDER → PRAKTIJK

Geen lineair proces, maar een lerende cyclus.

03 / THE INDEX

Een groter archief.
Compact gehouden.

De homepage toont alleen een selectie. Hier kun je per soort vraag openklikken wat er nog meer achter zit — zonder dat de pagina een eindeloze catalogus wordt.

01Zorg, afstand & verbinding8 verkenningen

Strategische concepten rond ondersteuning over afstand, lived experience, kennisopbouw, community en service-ontwerp.

strategycareresearchservice
02AI, leren & werkprocessen12 prototypes

Van begrijpelijke AI-workshops tot het structureren van handelingen, workflows, controlepunten en leeromgevingen.

AIlearningworkflowfacilitation
03Interactie, beweging & storytelling7 experimenten

Interfaces waarin ritme, lagen, audio, beeld en interactie worden gebruikt om ontwikkeling voelbaar te maken.

motioninteractionstoryprototype
04Tools, structuur & productdenken15+ bouwstenen

Werktools, agenda- en besluitvorming, digitale identiteit, portfolio-pipelines en andere manieren om complexe informatie bruikbaar te organiseren.

toolssystemsproductUX
04 / OVER MIJ

Ik begin bij de vraag achter de vraag.

The journey of an idea — layers of learning
THE JOURNEY OF AN IDEA

Van eerste schets naar een levende flow: verkennen, verdiepen, verfijnen en integreren. Zo ontstaat mijn werk meestal — laag voor laag.

Mijn achtergrond ligt in processen, IT en functioneel denken. In mijn eigen werk verbind ik dat met lived experience, content, AI, UX en prototyping.

Ik hoef een idee niet meteen groot te bouwen om te ontdekken of het interessant is. Ik maak het liever eerst zichtbaar, laat mensen erop reageren en gebruik die reactie om de volgende versie scherper te maken.

StrategySystem thinkingAI & digitalUX & prototypingFacilitationContent & storytelling
Een vraag die nog geen vorm heeft?Laten we kennismaken ↗
EDITORIAL VISUAL
INTERACTIVE MIXER